CONDITIONS D'ANNULATION
Annulation de la part du prestataire: Tout séjour peut être annulé par le prestataire en cas de nombre insuffisant de participants:
Jusqu’à 20 jours avant la date d’un séjour de plus de 6 jours, 7 jours pour un séjour de 2 à 5 jours. Dans ce cas, une autre date pour le séjour réservé ou un autre séjour aux mêmes dates pourra être proposé. Un remboursement ou un avoir (au choix) du montant des sommes payées hors transports éventuels (sauf conditions particulières du transporteur) est garanti si les propositions ne conviennent pas. Nous vous conseillons de réserver des transports remboursables. Dans certains cas (annulations tardives notamment), le prestataire peut confirmer un séjour à partir de 1 participant seulement: dans ce cas vous acceptez en vous inscrivant d'être éventuellement seul(e) sur le séjour.
Annulation de la part du client: En cas d'annulation de votre part, il vous sera retenu les sommes suivantes sur le prix du séjour:
Prestations hors transports:
A plus de 60 jours: une somme forfaitaire de 90 € par personne.
Entre 60 et 30 jours: 50% du prix du séjour.
A moins de 30 jours: 100% du prix du séjour.
Sommes remboursables par votre assurance annulation pour les cas d'annulation prévus au contrat.
Prestations aériennes / ferroviaires:
Sauf conditions spéciales des transporteurs, pour toute annulation entre la date d’inscription et la date de départ: indemnité de 100% du prix des prestations.
Autres prestations:
Les frais de dossier, l'assurance éventuellement souscrite, les transports aériens et ferroviaires (sauf conditions spéciales de la compagnie), ne sont pas remboursables.
CONDITIONS PATICULIERES POUR L’AFRIQUE DU SUD, LE BOTSWANA, L’AMERIQUE DU NORD, L’AMERIQUE CENTRALE, L’AMERIQUE DU SUD:
Annulation de la part du client: Il sera retenu en plus du prix de l’assurance, des frais de dossiers, des transports, les sommes suivantes:
Prestations hors transports:
Annulation à plus de 90 jours: une somme forfaitaire de 90 € par personne.
Annulation entre 90 et 60 jours avant la date de début du séjour: 50% du prix du séjour.
Annulation moins de 60 jours avant la date de début du séjour: 100% du prix du séjour.
Prestations aériennes / ferroviaires:
Sauf conditions spéciales des transporteurs, pour toute annulation entre la date d’inscription et la date de départ: indemnité de 100% du prix des prestations.
Autres prestations:
Les frais de dossier, l'assurance éventuellement souscrite: ne sont pas remboursables.
CONDITIONS PARTICULIERES POUR LA JORDANIE:
Annulation de la part du client: Il sera retenu en plus du prix de l’assurance, des frais de dossiers, des transports, les sommes suivantes:
Prestations hors transports:
Annulation après plus de 30 jours : une somme forfaitaire de 90 € par personne.
Annulation entre 20 et 30 jours avant la date de début du séjour : 25% du prix du séjour.
Annulation entre 8 et 19 jours avant la date de début du séjour : 50% du prix du séjour.
Annulation moins de 8 jours avant la date de début du séjour : 100% du prix du séjour.
Prestations aériennes / ferroviaires:
Sauf conditions spéciales des transporteurs, pour toute annulation entre la date d’inscription et la date de départ: indemnité de 100% du prix des prestations.
Autres prestations:
Les frais de dossier, l'assurance éventuellement souscrite: ne sont pas remboursables.
Sont assimilables au cas « annulation de la part du client » avec les frais indiqués ci-dessus:
Défaut de signature du contrat, non-paiement du solde à l'échéance, non fourniture de l'attestation d'assurance, exclusion pour comportement préjudiciable au bon déroulement du séjour, exclusion pour niveau insuffisant et/ou condition physique insuffisant(s) constaté par le guide ou moniteur répondant aux conditions de participation, exclusion pour informations fournies sur le formulaire d’inscription ne correspondant pas aux conditions de participation constaté par le guide ou moniteur, non présentation ou retard à l'heure et au lieu de rendez-vous pour raisons personnelles ou défaut du/des transporteur(s), abandon de votre part pendant votre séjour, tout changement de dates de séjour de votre part.